2022 物業(yè)清潔行業(yè)趨勢
發(fā)布時(shí)間：2022-03-06
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這幾年對(duì)每個(gè)人來說都像在坐“過山車”，尤其是清潔行業(yè)，已經(jīng)敏銳地感受到了疫情對(duì)行業(yè)的影響。 清潔員、保安、家政和其他環(huán)境服務(wù)人員一直在“前線”工作，通過清潔消毒等重復(fù)性的工作讓每個(gè)人都盡可能健康。和許多行業(yè)一樣，我們清潔行業(yè)也正受到從勞動(dòng)力到供應(yīng)產(chǎn)品的各種短缺的影響，這些短缺會(huì)影響到我們的日常運(yùn)營。這些問題加速了我們在過去幾年中看到的許多趨勢發(fā)生，需要通過更有效、高效的流程和創(chuàng)新技術(shù)最大限度地提高物業(yè)和設(shè)施維護(hù)生產(chǎn)力。
隨著物業(yè)和設(shè)施管理人員繼續(xù)適應(yīng)由疫情引起的停工和開工的潮起潮落，他們還不得不用更少的資源和人力做更多的事情。勞動(dòng)力短缺：這是每個(gè)人都在經(jīng)歷的一個(gè)趨勢和問題。在包括學(xué)校在內(nèi)的所有類型的物業(yè)設(shè)施中，尋找人手來填補(bǔ)人員空缺一直是一個(gè)很頭疼的問題，隨著疫情的肆虐，許多清潔員感受到了“倦怠”，尤其是在醫(yī)療保健和酒店市場，因?yàn)楣ぷ髁刻罅? 有些學(xué)校，因清潔人員短缺,甚至要求家長參與清潔工作，以保持學(xué)校正常開課。值得慶幸的是，我們可以通過清潔技術(shù)創(chuàng)新來緩解行業(yè)壓力！ 自動(dòng)化清潔機(jī)器人設(shè)備已經(jīng)問世多年，它們確實(shí)在使設(shè)施清潔維護(hù)運(yùn)營更加高效方面發(fā)揮了重要作用。如智能清潔設(shè)備無需太多監(jiān)督即可有效清潔大面積地板，他們可以安全地處理勞動(dòng)密集型簡單重復(fù)的工作，機(jī)器人內(nèi)置運(yùn)動(dòng)傳感器，當(dāng)有人走到他們面前時(shí)，他們可以迅速停下來，或者適應(yīng)路上的任何其他障礙。另外，機(jī)器人可以發(fā)送實(shí)時(shí)報(bào)告監(jiān)控其活動(dòng)，如果遇到任何問題發(fā)送警報(bào)。無需人工花費(fèi)很多時(shí)間監(jiān)控機(jī)器，并且有些清潔機(jī)器人還可以自行上下電梯進(jìn)行有一定“技術(shù)含量”的重復(fù)性清潔和地面維護(hù)作業(yè)工作，這樣清潔團(tuán)隊(duì)就可以專注于重要的高優(yōu)先級(jí)任務(wù)，例如清潔和消毒高頻接觸點(diǎn)以及機(jī)器暫時(shí)難以進(jìn)入的區(qū)域的清潔作業(yè)。自動(dòng)化設(shè)備賦能了清潔人員團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力！ 除了機(jī)器人技術(shù)之外，支持物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 的設(shè)備、分配器和系統(tǒng)還可以為員工節(jié)約更多的時(shí)間。物聯(lián)網(wǎng)是“允許使用互聯(lián)網(wǎng)向物體和設(shè)備發(fā)送和接收信息的網(wǎng)絡(luò)功能?！边@種“收集的信息”用于特定目的，如機(jī)器清潔了多少面積，監(jiān)控設(shè)備的電池電量，監(jiān)控房間的溫度等可以提高設(shè)施清潔和維護(hù)計(jì)劃的效率，可以在合適的時(shí)間和地點(diǎn)提供需要的資源，減少時(shí)間浪費(fèi)和有限的人工用在需要的地方。基本上，任何名稱中帶有“智能”的東西都涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。一項(xiàng)令人興奮的技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能的“智能”衛(wèi)生間系統(tǒng)。衛(wèi)生間區(qū)域是出了名的“經(jīng)常出問題”。大多數(shù)投訴來自衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生問題和客用品供應(yīng)不足。 清潔產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)們也開發(fā)了很多智慧衛(wèi)生間系統(tǒng)，可讓非接觸式分配器之間進(jìn)行“對(duì)話”，并實(shí)時(shí)發(fā)送有關(guān)供應(yīng)量方面的信息。保潔員不必花費(fèi)很多時(shí)間來檢查客用品，并且在客用品需要補(bǔ)充時(shí)，及時(shí)收到消息發(fā)送工單，這些都是技術(shù)賦能人工的成果。3. 智能垃圾回收系統(tǒng)
智能垃圾回收收集系統(tǒng)是基于云清潔管理控制臺(tái)來解決公共空間得垃圾管理挑戰(zhàn)，例如垃圾溢出、高收集頻率和容器容量不足等問題。先進(jìn)的集成軟件可以自動(dòng)監(jiān)控廢棄物和回收站的實(shí)時(shí)狀態(tài)，幫助保持清潔和良好的環(huán)境。使用這樣的解決方案可以減少高達(dá) 80% 的垃圾收集量，反過來又可以為面臨勞動(dòng)力短缺的物業(yè)設(shè)施管理帶來巨大的壓力緩解。當(dāng)我們重新評(píng)估廢棄物轉(zhuǎn)化策略時(shí)，結(jié)合堆肥等強(qiáng)制性法規(guī)來減少有機(jī)廢棄物處置量。例如，堆肥過程可能長達(dá) 6-8周，利用先進(jìn)的技術(shù)可以將堆肥時(shí)間縮短為五天。相關(guān)技術(shù)公司可以提供經(jīng)濟(jì)且環(huán)境可持續(xù)的堆肥系統(tǒng)---使用有氧容器轉(zhuǎn)鼓技術(shù)，系統(tǒng)可以在一個(gè)工作日內(nèi)將丟棄的食物殘?jiān)约八杏袡C(jī)物轉(zhuǎn)化為營養(yǎng)豐富的堆肥！4. 使用創(chuàng)新機(jī)器和化學(xué)藥劑進(jìn)行更高效、更有效的清潔和消毒 2022 年將繼續(xù)建立在高效清潔實(shí)踐的基礎(chǔ)上，并將納入我們的日常運(yùn)營和管理。從建立復(fù)雜清潔流程轉(zhuǎn)向簡化流程。由于公共衛(wèi)生和勞動(dòng)力短缺問題仍然是突出問題，因此第一次正確清潔物業(yè)設(shè)施以避免昂貴的重復(fù)清潔比以往任何時(shí)候都更加重要。生活在不斷迭代和忙碌的世界中，掌握設(shè)施清潔規(guī)律并不一定是耗時(shí)費(fèi)力的任務(wù)。例如可以考慮將手持式手動(dòng)工具升級(jí)為多任務(wù)清潔機(jī)。將各種化學(xué)品、拖把、水桶、掃帚的多項(xiàng)工作任務(wù)整合到一臺(tái)機(jī)器中可以節(jié)省時(shí)間、精力和投入。市場上的硬地板清洗機(jī)、高性能清潔推車等機(jī)器能夠?qū)⑶鍧崟r(shí)間減少50% 。這些機(jī)器都減少了達(dá)到預(yù)期結(jié)果所需步驟和任務(wù)量，一體化機(jī)器可以將 6 步地板清潔流程縮減為一個(gè)，因?yàn)椴辉傩枰M(jìn)行預(yù)清潔。使用這些技術(shù)可以同時(shí)吸塵和清洗地板，而無需先掃地或拖地。系統(tǒng)通過內(nèi)置的稀釋控制和多功能工具簡化/流線化清潔過程，只需一個(gè)單件設(shè)備。有時(shí)使用這些技術(shù)將 6 步硬地板維護(hù)流程減少到一個(gè)步驟。使用這些系統(tǒng)將除菌、吸塵、清洗地板以及徹底的地毯護(hù)理功能集于一身。 隨著清潔機(jī)器的技術(shù)進(jìn)步，行業(yè)使用的清潔化學(xué)藥劑的技術(shù)也在進(jìn)步。為了減少醫(yī)院或校園等大型設(shè)施的重復(fù)清潔量，不僅僅是在表面仍然潮濕時(shí)進(jìn)行消毒。消毒劑干燥后，即使表面被接觸后，也會(huì)被凈化。克服這一挑戰(zhàn)不需大量勞動(dòng)力。除多功能設(shè)備外，創(chuàng)新化學(xué)配方將對(duì)清潔操作產(chǎn)生重大影響，這種特殊的化學(xué)藥劑同時(shí)也是消毒劑和抗菌劑，可在很短2-3 分鐘內(nèi)殺死例如冠狀病毒等，并在表面干燥后繼續(xù)發(fā)揮作用?？刮⑸锍煞植粌H可以消滅有害微生物，還可以抑制它們的傳播，并且對(duì)人和寵物安全。 一種消毒劑和抗菌化學(xué)藥劑在干燥后仍能繼續(xù)發(fā)揮作用，我們可以想象到，藥劑在幾天甚至幾周后，仍然可以預(yù)防感染，這個(gè)技術(shù)完全改變了相關(guān)的規(guī)則，在時(shí)間和勞動(dòng)力方面也可以大大節(jié)省?；瘜W(xué)藥劑在干燥后繼續(xù)發(fā)揮作用可以顯著減少表面消毒所需的人工時(shí)間。 2022 年是機(jī)會(huì)之年，可以在過去幾年建立的基礎(chǔ)上再接再厲，營造更清潔、更安全和更健康的環(huán)境。盡管勞動(dòng)力短缺已經(jīng)影響了我們的日常管理和服務(wù)，但結(jié)合智能技術(shù)、新的創(chuàng)新機(jī)器和藥劑技術(shù)以及持續(xù)、堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)努力來保持和提升工作效率，以幫助緩解勞動(dòng)力短缺帶來的壓力！我們可以一起利用技術(shù)賦能讓清潔行業(yè)變得更好！6.構(gòu)建建筑用戶健康
隨著樓宇繼續(xù)采取安全的預(yù)防措施來抗擊新冠疫情，預(yù)計(jì)這些做法將在 2022 繼續(xù)發(fā)揮重要作用。保持設(shè)施清潔可以讓建筑物用戶減少感染風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫M(jìn)入一個(gè)健康的建筑物。需要考慮的幾個(gè)重要策略包括保持良好的室內(nèi)空氣質(zhì)量和促進(jìn)健康的手部衛(wèi)生。
7.室內(nèi)空氣質(zhì)量
室內(nèi)空氣質(zhì)量是指“建筑物和構(gòu)筑物內(nèi)部和周圍的空氣質(zhì)量，尤其是與建筑物用戶的健康和舒適度相關(guān)的空氣質(zhì)量”。較差的室內(nèi)空氣質(zhì)量的短期影響包括：眼睛、鼻子和喉嚨發(fā)炎、頭痛、頭暈和疲勞。長期影響會(huì)帶來呼吸系統(tǒng)疾病、心臟病和癌癥的潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些可以提高室內(nèi)空氣質(zhì)量水平的建議：
務(wù)必檢查人流量大的區(qū)域和地毯等高接觸表面。地毯可以捕獲空氣中的空氣污染物，吸走多余的污垢和灰塵，有助于防止不健康的空氣。選擇經(jīng)過第三方認(rèn)證如GREEENGUARD、Green Seal等綠色認(rèn)證產(chǎn)品。警惕廠家聲稱的“無 VOC可揮發(fā)性有機(jī)物”、“純天然”或“全生態(tài)”的“漂綠”行為。
8.手衛(wèi)生
確保建筑物居住者健康環(huán)境的另一種簡單方法是保持良好的手部衛(wèi)生。這種預(yù)防疾病和病毒傳播的簡單且經(jīng)濟(jì)有效的方法只需 20 秒！通過3 個(gè)簡單步驟就可以避免感染生?。?/span>
用肥皂和清水洗手
用干凈的紙巾擦干雙手
正確使用涂抹洗手液
現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更容易實(shí)施免接觸洗手間系統(tǒng)，從基本的電池或運(yùn)動(dòng)傳感器式皂液器到更復(fù)雜的互聯(lián)智能技術(shù)支持系統(tǒng)分配器等。
9.供應(yīng)鏈
在 2021 年面臨的供應(yīng)鏈問題在全球范圍內(nèi)對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)，需要我們采用新戰(zhàn)略來獲取需要的產(chǎn)品。盡管 2022 年的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲱A(yù)測并非一成不變，但供應(yīng)商們已采取新措施來緩解這些不可預(yù)測時(shí)期的問題。正如我們在導(dǎo)致2021 供應(yīng)短缺的關(guān)鍵因素文章中提到的那樣，由于供應(yīng)鏈緊張，分銷商和供應(yīng)商更加緊密地合作，以便在當(dāng)前情況下提供最佳結(jié)果。在困難時(shí)期，最好的選擇是與分銷商合作，他們可以幫助我們獲得所需的東西，即使有時(shí)與我們想要的有點(diǎn)不同。2022 供應(yīng)鏈預(yù)測的另一個(gè)方面是清潔機(jī)器人的作用增加。由于技術(shù)進(jìn)步和機(jī)器人供應(yīng)商成本下降，將進(jìn)一步整合人工智能以實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化和流程化。
總之，在不確定的時(shí)期，供應(yīng)商已經(jīng)盡可能地適應(yīng)市場的需求。盡管供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)問題在不久的將來還不會(huì)結(jié)束，但供應(yīng)商和分銷商之間加強(qiáng)的關(guān)系以及技術(shù)賦能協(xié)助使這些困難更容易得以克服。
10.培訓(xùn)與教育
隨著采用新的清潔技術(shù)和創(chuàng)新藥劑、減少人工、新設(shè)備，培訓(xùn)和教育從未像現(xiàn)在這樣重要。同時(shí)疫情提高了人們對(duì)清潔衛(wèi)生和預(yù)防感染、解決衛(wèi)生問題的意識(shí)，以及提高清潔工作的透明度。培訓(xùn)教育計(jì)劃可幫助新員工順利入職，確保他們和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工一起跟上進(jìn)度，尤其是在使用新產(chǎn)品和新流程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。
Contributed by Briana & Caitlin
